2025年6月，上海市閔行區(qū)人民政府發(fā)布《閔行區(qū)人民政府關(guān)于表彰 2024 年度閔行區(qū)政府質(zhì)量獎獲獎項目的決定》（閔府發(fā)〔2025〕9號），上海凱士比泵有限公司憑借其卓越的“SHKSB”高質(zhì)量發(fā)展管理模式，榮獲2024年度閔行區(qū)區(qū)長質(zhì)量獎（先進質(zhì)量管理模式金獎）。

自1994年合資成立以來，上海凱士比泵有限公司便與中國改革開放同行，深耕本土市場，不僅在供水和污水業(yè)務(wù)領(lǐng)域迅速崛起，更在進入千禧年后，抓住中國經(jīng)濟快速發(fā)展和火電需求爆發(fā)的機遇，通過本土化策略實現(xiàn)了飛躍式發(fā)展。

此次榮膺閔行區(qū)最高質(zhì)量榮譽，正是閔行區(qū)人民政府對凱士比上海在質(zhì)量管理領(lǐng)域卓越成就的極高認可，也是凱士比在閔行“質(zhì)量強區(qū)”戰(zhàn)略的引領(lǐng)下，持續(xù)推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要里程碑。

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獎項含金量彰顯凱士比卓越實力

本次閔行區(qū)區(qū)長質(zhì)量獎的評選，歷經(jīng)嚴(yán)格的資格審查、資料評審、現(xiàn)場評審、綜合評價、閔行區(qū)政府質(zhì)量獎評審委員會審定及社會公示等多個環(huán)節(jié)。評審專家組以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)和專業(yè)視角，對上海凱士比泵有限公司的戰(zhàn)略運營管理、全流程質(zhì)量管理進行了“解剖式”診斷。

在此次評審中脫穎而出，充分彰顯了凱士比上海在質(zhì)量管理體系、創(chuàng)新實踐和持續(xù)改進方面的卓越能力。

“SHKSB”高質(zhì)量發(fā)展管理模式

          ——凱士比的質(zhì)量DNA

凱士比一直將質(zhì)量視為企業(yè)的生命線。本次獲獎的“SHKSB”高質(zhì)量發(fā)展管理模式，正是凱士比深耕中國市場、對卓越品質(zhì)不懈追求的集中體現(xiàn)，它扎根于中國本土實踐，并積極擁抱前沿科技：

⏺︎ 戰(zhàn)略指引，理念先行： 

新質(zhì)生產(chǎn)力為引領(lǐng)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型為驅(qū)動，國產(chǎn)化戰(zhàn)略為支撐——凱士比北亞區(qū)域執(zhí)行總裁賀鈞先生與凱士比上海總經(jīng)理朱炯毅先生親自掛帥，將“質(zhì)量是企業(yè)生命線”的理念深度融入公司“本地化、數(shù)字化、可持續(xù)化”的核心發(fā)展戰(zhàn)略。

正如賀鈞先生所言，“投資中國就是投資未來”，凱士比堅定不移地加大在華投資和布局，確保質(zhì)量管理體系與企業(yè)長期發(fā)展目標(biāo)同頻共振。

⏺︎ 全員參與，文化驅(qū)動： 

凱士比秉持“質(zhì)量人人有責(zé)”的信念，致力于將質(zhì)量打造為凱士比員工的一種“生活方式”。通過“質(zhì)量年”、“零缺陷”、凱士比北亞管理學(xué)院等本土化質(zhì)量活動與人才培養(yǎng)機制，持續(xù)投入員工發(fā)展，提升人員整體素質(zhì)。

凱士比上海擁有遠超行業(yè)平均水平和集團標(biāo)準(zhǔn)，高達98%的員工敬業(yè)度，并連續(xù)三年榮獲“中國杰出雇主”稱號，這正是全員積極參與、共同追求卓越品質(zhì)的有力證明。

⏺︎ 精益求精，體系保障： 

從原材料的嚴(yán)格篩選到生產(chǎn)工藝的持續(xù)優(yōu)化，從產(chǎn)品的精密檢測到卓越的服務(wù)體驗，我們實行全流程質(zhì)量管理，并通過嚴(yán)格的內(nèi)部“Made by KSB”認證，確保全球所有生產(chǎn)基地產(chǎn)品質(zhì)量的始終如一。

本土化創(chuàng)新： 凱士比上海堅定推行“德國技術(shù)在中國實現(xiàn)本土化，培育本土專業(yè)技術(shù)人員”的本土化策略。近年來，研發(fā)部門每年推出十余款本土化新產(chǎn)品，截至2024年底，已有約60款產(chǎn)品在中國進行本土化生產(chǎn)并推向市場，極大地縮短了供貨周期，增強了產(chǎn)品競爭力，贏得了更多市場份額。

數(shù)字化賦能：凱士比中國將60%的資金投入到數(shù)字化相關(guān)方面，包括對新落成的化工工程泵工廠增投數(shù)千萬元，進行專項數(shù)字化改造。通過引入信息化、數(shù)字化和智能化到生產(chǎn)運營、物流管理、售后服務(wù)等各個環(huán)節(jié)，如在三維數(shù)字化地圖上實時監(jiān)控貨柜信息，實現(xiàn)客戶通過手機微信小程序?qū)崟r查詢訂單狀態(tài)，管理效率和客戶體驗大幅提升，軟件運用后物流體系和生產(chǎn)配送系統(tǒng)效率提升了32%。

突破性數(shù)字孿生應(yīng)用： 凱士比中國在數(shù)字化方面的成果不僅在中國初見成效，也為凱士比集團的數(shù)字化轉(zhuǎn)型探索出了一條新路徑。最令人矚目的是與上海電氣凱士比核電泵閥有限公司合作，成功完成了全球首臺核電主泵全流量試驗臺架的數(shù)字孿生，對85公里管路、千余個傳感器進行實時跟蹤監(jiān)測，極大提升了測試效率和管理水平。

⏺︎ 客戶至上，價值共創(chuàng)： 

凱士比一切工作的核心都圍繞著客戶。除了創(chuàng)新的KSB SupremeServ卓越服務(wù)理念，我們更通過在天津、西安、成都、廣州、上海建設(shè)的五個大型售后服務(wù)中心，以及遍布國內(nèi)31個省市行政區(qū)的服務(wù)伙伴，真正做到了“服務(wù)半徑縮短百分之八十”。

凱士比推出的“凱泵衛(wèi)士”數(shù)字化運維產(chǎn)品，已被七個省的24個客戶采用（數(shù)據(jù)截至2024年底），為用戶提供旋轉(zhuǎn)類設(shè)備的精確故障預(yù)測和診斷能力。

凱士比確保從售前咨詢、產(chǎn)品調(diào)試到日常運營及維修的每一個客戶體驗環(huán)節(jié)，都達到最佳品質(zhì)，持續(xù)贏得客戶滿意和信賴。

此次榮膺閔行區(qū)區(qū)長質(zhì)量獎金獎，不僅是對上海凱士比過往成就的肯定，更是對我們未來發(fā)展的巨大激勵。

未來，凱士比上海將繼續(xù)秉持“解決之道. 成就美好生活”的品牌宣言，持續(xù)深化質(zhì)量管理，以更高標(biāo)準(zhǔn)的“SHKSB”高質(zhì)量發(fā)展管理模式，為客戶提供更卓越的產(chǎn)品和服務(wù)，為中國經(jīng)濟的發(fā)展和工業(yè)的進步貢獻更大的力量。