(通訊員 王書)日前,上海銷售滬北分公司唐山路加油站成功上線了加管3.0系統(tǒng),并順利完成了首次日結,這標志著上海銷售精準化管理邁出關鍵一步。
今年1月,上海銷售結合加管3.0系統(tǒng)上線,制定了4個方面的實施方案,組建了領導小組和各部門業(yè)務專班,明確了9個步驟、4個實施階段。2月,公司制定了“3+”培訓方案,以“集中+線上+現(xiàn)場”的方式開展培訓。各部門、分公司、加油站、設備廠商積極協(xié)調、密切配合,在春節(jié)前完成了130座加油站近500臺加油機的系統(tǒng)升級工作。
3月26日,在唐山路加油站系統(tǒng)上線后的2個小時內,公司組織3個相關部門的12人召開現(xiàn)場會,總結首站上線過程中出現(xiàn)的4個問題,第一時間溝通解決,同時提煉出8條上線經(jīng)驗進行分享。公司還提前制訂現(xiàn)場學習計劃,當天組織其余3家分公司和3座加油站赴唐山路加油站學習,讓員工充分了解新系統(tǒng)以及新功能給加油站帶來的變化,幫助員工熟練掌握加管3.0系統(tǒng)的新功能,熟悉新場景下的客戶服務流程,為新系統(tǒng)穩(wěn)步上線運行打下堅實基礎。
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