為宣貫售后服務國家標準，提升企業售后服務水平，12月9日，由中國商業聯合會、全國商品售后服務評價委員會、北京五洲天宇認證中心聯合舉辦的2023年第十一屆全國售后服務大會在北京召開。

    大會邀請了多位售后服務行業專家和優秀企業代表參會并發言。大會發布了《2023中國企業售后服務發展報告》白皮書，該白皮書由中國商業聯合會與中國人民大學聯合編寫，分析了新經濟形勢下售后服務的發展現狀和趨勢，為企業提供了售后服務的發展指導和建議。
    大會還根據《商品售后服務評價準則》，對在售后服務方面表現突出的企業進行了評選和表彰，頒發了榮譽證書。其中，包含了寧德時代、海爾、雅迪、雙良節能、英派斯、東方柳汽等優秀企業。上海凱泉泵業（集團）有限公司則憑借其優秀的售后服務體系和高度的客戶滿意度，榮獲了三項重量級獎項：全國國標五星級售后服務企業、全國顧客滿意度測評行業TOP10、全國售后服務TOP10。

    會上，凱泉作為優秀企業代表受邀發言，介紹了集團的基本情況、企業使命、愿景和客戶理念等。凱泉始終秉承“持續為客戶創造新價值”的企業價值觀和幫助客戶“選好泵、買好泵、用好泵”的客戶理念，不斷完善和提升售后服務體系，為客戶提供更優質的服務體驗。

    作為國內泵行業的重要廠商，凱泉一直致力于提高產品質量和提供優質的售后服務。此次榮獲三項大獎，不僅是對凱泉在售后服務領域的高度肯定和認可，也是對集團追求更高品質和效率的強大動力和鼓舞。未來，凱泉將繼續以客戶為中心，以技術為引領，打造更加快速、高效的售后服務解決方案，為水泵行業的發展貢獻更多力量。