(特約記者 王識博 通訊員 陳君偉 陳娟紅)“你們這還有亞運周邊商品,太棒了。”9月13日,客戶于女士在浙江銷售文二西路加油站的第19屆亞運會特許零售點前駐足觀看。
為全力保障“家門口的賽事”,浙江銷售以最高標準、最強組織、最嚴要求、最實措施、最佳狀態全力做好亞運會服務保障工作。
嚴防死守保安全。浙江銷售逐項推進落實《杭州亞運會安保防恐維穩工作方案》。按照庫站與亞運場館的距離,將全省庫站分為3個類別,分階段、分環節明確7個方面25項重點任務,確保各項工作在規定時限內落實落地。截至9月13日,浙江銷售開展各類安全、環保、防恐專項檢查970站次,排查整改各類安保隱患64項,開展庫站應急演練1072次,舉辦安保防恐維穩培訓班15期。
保質保量穩供應。浙江銷售聯合東北銷售、運輸公司,按照統籌兼顧、突出重點,制定分級預警機制加強庫存油品監控,分層分級對加油站實施罐存動態監測并制定保供方案,投入各類保供車輛224臺。專人專崗負責6個重點保供地區的政府管制、道路通行、氣象變化情況,精準研判風險,及時發布預警信息,做好各項突發情況的應對準備。為嚴控質量計量,浙江銷售積極貫徹落實全國“質量月”的活動部署,嚴格開展運輸環節質量計量監督檢查和加油站月度計量稽查工作,同時通過開展“客戶體驗日”活動,向社會和客戶展示公司的質量保障能力和“以客戶為中心”的服務理念。
服務形象再升級。為提升加油站顏值,浙江銷售發起6S管理“百日會戰”,落實“三清潔、兩規范、一整理”要求,大力推進加油站環境衛生綜合整治。浙江銷售還打造了一批融合開放的服務空間,提供道路信息、天氣預報、急救藥品、應急充電、賽事咨詢等服務,讓加油站成為亞運會“城市志愿服務站”。
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