（記者 阮征 通訊員 張璟睿）仲春之際，捷報頻傳。內(nèi)蒙古銷售公司一季度目標全部兌現(xiàn)，并創(chuàng)下近10年來同期最高水平。銷售總量計劃完成率為102%，同比增長8.9%；純槍量計劃完成率為105%，同比增長18.8%。

　　強化市場意識。內(nèi)蒙古銷售加強營銷戰(zhàn)略布局，周密部署、明確目標、細化方案，開展“奮戰(zhàn)一季度，誓奪開門紅”系列營銷活動，以日促周、以周促月、以月促季，全面保障實現(xiàn)目標。

　　強化精細營銷。內(nèi)蒙古銷售著力抓重點客戶群，實施“先立項、再開發(fā)、后獎勵”的“項目負責制”模式精準開發(fā)汽油團購客戶，實施“蒙油游”微信小程序認證高頻客戶，高頻優(yōu)惠卡“專卡專用”，新增單位客戶865家，新增個人客戶2.8萬人，實現(xiàn)增量1.4萬噸。著力抓春耕農(nóng)用柴油市場，堅持“122”農(nóng)用柴油銷售法，送油直達農(nóng)機油箱等服務(wù)暖客心，農(nóng)用柴油銷量增長33%，再創(chuàng)歷史新高。

　　強化精益管理。內(nèi)蒙古銷售全面向管理要效益，促進公司高質(zhì)量發(fā)展。突出項目制管理，公司黨委會集中研究把關(guān)9個方面29項重點工作，實施項目經(jīng)理負責制，表單化、責任化管控，強化業(yè)績目標的支撐作用。突出量效統(tǒng)籌，細化算賬單元到團隊、到站點、到員工，細化“提量穩(wěn)效”等4種類型定位，按周經(jīng)營復(fù)盤和優(yōu)化調(diào)整，開展龍虎榜激勵和專題通報，按月考核兌現(xiàn)，按季開展勞動競賽。把握關(guān)鍵時期擴銷增效，在地直煉價差增大時期，將直批客戶轉(zhuǎn)純槍，適時加大優(yōu)惠力度搶量的同時，減少庫存跌價損失，提高毛利水平。

　　強化服務(wù)創(chuàng)效。內(nèi)蒙古銷售啟動加油站“六率”提升工程，編手冊、抓現(xiàn)場，春節(jié)前后本部干部員工下沉幫扶，全力提升現(xiàn)場效率。提升管控水平，緊盯客服指標不松勁，主動作為、化解矛盾，加大顧客暗訪、視頻巡查力度，客戶滿意率、客服質(zhì)量持續(xù)提升，956100有效投訴量大幅下降，同比減少79%。

　　內(nèi)蒙古銷售全力拼開局、搶進度，銷售業(yè)務(wù)首季告捷，銷售戰(zhàn)線動能更強勁、步履更堅實。二季度，這個公司將全面開啟“全員齊上陣，指標硬過半”營銷工作，確保實現(xiàn)銷售目標。