凝心聚力，為用戶提供帶有情感的服務！最近，用戶現場成功試車投產的好消息接踵而至，陜鼓人一次次用實力贏得了用戶的信任。這不，又有好消息傳來了~陜鼓圓滿完成了華東某大型冶金企業用戶使用的國外大型壓縮機搶修任務，機組現場試車一次成功！

    此次搶修時間緊、任務重，又正值疫情防控的特殊時期，在接到任務后，陜鼓立即落實專人對接機組修復事宜，整體部署策劃、組織實施。系統服務事業部派出精兵強將，產品開發與解決方案部副部長孫標、主任工程師杜建會、解決方案工程師冀庭庭、質檢施宏博工程師等人在做好疫情防控的基礎上，多次趕往用戶現場開展搶修等各項工作。急用戶之所急，以專業服務幫助用戶解決問題、創造價值。

    由于是國外大型壓縮機，修復難度大、內容多，需要對機組進行拆裝，將各個重要零部件從用戶現場返廠進行修復。在用戶現場，項目服務團隊結合常年檢維修工作的經驗積累，反復與用戶溝通，將機組拆裝后立即返廠進行搶修。

    用戶的需求就是命令！為了啃下這塊“硬骨頭”，陜鼓多部門聯動協同，機組還未進廠，生產制造部副部長馬洪便立即召集周玉波、惠海濤等業務人員，與設計研發部陳江輝、田滿洲，工藝研發部王曉紅、張暖等相關部門人員進行討論，制定出了針對性的搶修措施。總裝車間內，一切準備工作就緒，只待機組進廠。

    因為前期工作準備充足，在機組到達陜鼓車間時，陜鼓總裝車間鉗工班班長、鉗工高級技師孫超帶領搶修小組，杜建會帶領服務團隊，立即展開了檢測和修復工作。大家相互配合，有序施工，零部件拆卸、更換、再制造、高速動平衡等所有工序無縫銜接。

    正是由于各個搶修環節的無縫銜接、快速推進，修復后的主要零部件提前運抵用戶現場。早已抵達現場的服務團隊立即開始調試工作。他們一刻也不閑著，每天晚上都是忙到深夜。經過大家的協同奮戰和艱苦努力，最終完成了機組的全面搶修任務。

    機組現場試車一次成功，運行良好，有效解決了修復前存在的各項問題，各項指標均在合格范圍內。陜鼓人以過硬的檢修質量和頑強拼搏的奮斗精神贏得了用戶的認可和贊揚，他們再一次用硬核實力和帶有情感的系統服務擦亮了“陜鼓”的金字招牌。

    快速響應、急用戶之所急、想用戶之所想，陜鼓人全力幫助用戶解決問題創造價值。時代在變，陜鼓人的初心不變，把用戶的需求擺在第一位，我們會永葆速度與激情！