近期，接用戶通知重慶水泵公司除鱗泵產(chǎn)品在現(xiàn)場出現(xiàn)性能下降的情況。為降低用戶的經(jīng)濟(jì)損失，增強(qiáng)公司售后服務(wù)質(zhì)量及市場信譽(yù)度。公司及時召開專題質(zhì)量問題分析討論會，總工程師王天周、質(zhì)量及營銷總監(jiān)潘志敏、副總工程師馬文生及相關(guān)業(yè)務(wù)部門人員參會，并形成解決方案。

    在第一臺返廠的除鱗泵拆解時，總裝車間立即組織車間職工，對返廠產(chǎn)品進(jìn)行維修。總裝車間勞模創(chuàng)新工作室主任楊海榮、維修泵管理專員凌國勇，根據(jù)該泵的中間出水段和高壓末級中段之間出現(xiàn)的異常沖刷損壞情況與售后服務(wù)人員進(jìn)行溝通，了解用戶現(xiàn)場的具體使用工況。并通過綜合分析認(rèn)為：該類型除鱗泵的中間出水段的結(jié)構(gòu)應(yīng)該需要進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。

    按正常情況下裝配該型號的除鱗泵需要5個工作日才能夠完成。總裝車間二區(qū)域結(jié)合生產(chǎn)工作實際，組建了由王錦祥、李洪全吳學(xué)鋒、雷勇，江超的黨員突擊隊。歷時兩天一夜，順利完成該產(chǎn)品裝配任務(wù)。在這期間，業(yè)務(wù)精干的員工吳學(xué)鋒主動提出晚上加班突擊搶修任務(wù)，真正起到了老師傅在關(guān)鍵時刻的模范帶頭作用。

    “讓企業(yè)放心，使用戶滿意”已經(jīng)深深地烙印到了總裝車間員工的內(nèi)心深處。總裝車間老師傅都具有敬業(yè)和擔(dān)當(dāng)奉獻(xiàn)精神，新員工都有虛心學(xué)習(xí)的上進(jìn)心。總裝車間每位職工都用實際行動，踐行著重泵人的初心和使命。（總裝車間 凌國勇）