本報訊 記者陳 香 通訊員陸玉猛報道：江蘇石油認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司年中工作會議精神，牢固樹立“以客戶為中心”理念，加大市場攻堅力度，提升綜合服務(wù)能力，統(tǒng)籌協(xié)同優(yōu)化，努力在提量增效上創(chuàng)出新業(yè)績。

        在系統(tǒng)優(yōu)化上下更大功夫。牢固樹立“一體化、一盤棋”理念，發(fā)揮煉銷一體化優(yōu)勢，提升省際協(xié)同力、省地之間的組織力和地市公司的執(zhí)行力。優(yōu)化一、二次物流，打破地域界限，實(shí)現(xiàn)物流挖潛增效。優(yōu)化精準(zhǔn)營銷，拓展第三方營銷合作渠道，調(diào)整高標(biāo)號汽油營銷投入，試點(diǎn)推廣以非促油、油非聯(lián)動。優(yōu)化非油品銷售結(jié)構(gòu)，堅持市場化方向、專業(yè)化運(yùn)營，提升自有品牌、江蘇定制等商品比重。開拓批發(fā)業(yè)務(wù)，試點(diǎn)門店承包責(zé)任制，積極拓展新業(yè)務(wù)，不斷提升非油創(chuàng)效水平。

        在市場攻堅上下更大功夫。以提升零售機(jī)出量為工作重點(diǎn)，堅持一域一策、一站一策，對排名靠后的站點(diǎn)制定增量措施，逐級跟蹤、逐批落實(shí)，解決油站增量痛點(diǎn)。開展縣區(qū)油站、油站商圈分析調(diào)研，推進(jìn)5公里商圈客戶大走訪，對市場控制薄弱區(qū)、商圈交叉區(qū)域油站進(jìn)行團(tuán)隊聯(lián)合攻關(guān)。發(fā)揮綜合客戶經(jīng)理團(tuán)隊作用，對空白區(qū)域進(jìn)行網(wǎng)格化排查，提升配送客戶比例，增強(qiáng)客戶黏性。借助政府開展安全生產(chǎn)專項(xiàng)整頓、與社會油站開展安全結(jié)對幫扶等契機(jī)，持續(xù)凈化市場環(huán)境。

        在服務(wù)提升上下更大功夫。緊盯油站出勤率、滿勤率，優(yōu)化排班，國省道站、城區(qū)站點(diǎn)提供全天候服務(wù)，改革小站推廣夜間門鈴叫醒服務(wù)。加大“一鍵加油”“無感支付”推廣力度，設(shè)置高峰期疊加班、加強(qiáng)班。開展“服務(wù)快三秒”營銷競賽活動，加強(qiáng)現(xiàn)場引導(dǎo)，增強(qiáng)員工快速服務(wù)能力。開展愛跑98號汽油專項(xiàng)營銷活動，增加高標(biāo)號汽油站點(diǎn)數(shù)量。建設(shè)一批司機(jī)之家，配置餐廳、淋浴、洗衣等相關(guān)服務(wù)，打造干道柴油增量旗艦站。