“你們在國內(nèi)市場很成功，但在國外的服務(wù)和品質(zhì)能跟得上嗎？”面對越南客戶的存疑，中國石化潤滑油西南分公司一年來選擇用實(shí)際行動做出了回答。

2019年，越南某人造板有限公司高層人士在考察完西南分公司SH710多功能苯甲基硅油產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)保供、質(zhì)量保障實(shí)力后，與中國石化潤滑油西南分公司確立了SH710多功能苯甲基硅油的合作關(guān)系。

站穩(wěn)國際市場，技術(shù)、品質(zhì)、服務(wù)都是關(guān)鍵，中國石化潤滑油西南分公司針對客戶的疑惑以行動來說話。一年來，中國石化潤滑油西南分公司硅油技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊成員遠(yuǎn)程與客戶建立了定期的溝通機(jī)制，持續(xù)保持跟蹤客戶用油情況，主動了解設(shè)備潤滑狀態(tài)，積極交流潤滑管理方案，最大程度幫助客戶優(yōu)化現(xiàn)場管理，降低其運(yùn)營成本。

日前，雙方對使用一年后的裝機(jī)用油進(jìn)行了性能分析，評價油品實(shí)際使用情況。各項(xiàng)數(shù)據(jù)表明，在用的SH苯甲基硅油品質(zhì)優(yōu)異，能滿足設(shè)備潤滑要求，可繼續(xù)使用，其分析結(jié)果得到越南客戶認(rèn)可。

"你們真的是言必行行必果，產(chǎn)品品質(zhì)也值得信賴。"越南客戶對長城潤滑油"技術(shù)+服務(wù)"的開發(fā)模式十分贊賞，表示將進(jìn)一步在液壓油、潤滑脂等方面形成合作關(guān)系，推進(jìn)設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量的提升。

（李婷婷）