巴陵石化以“打造中國石化行政后勤服務樣板”為長遠目標，堅持“一個基礎、兩個立足于”（即服務與立足于改革、立足于安全和穩(wěn)定）的工作定位和誠信為本、實干為基、服務為先、大局為重、改革為綱、高效為要的“六為”工作理念，持續(xù)深化行政事務專業(yè)化改革，“做好加法、做穩(wěn)減法”，夯實管理基礎，提升服務水平，為公司建設一流化工材料企業(yè)、全面可持續(xù)高質量發(fā)展提供強有力的保障。

由于歷史原因，巴陵石化在實施行政事務專業(yè)化改革前，治安保衛(wèi)、公務車輛、環(huán)衛(wèi)綠化等行政后勤事務實行兩級管理模式。2015年8月，按照主營與非主營業(yè)務分離的改革總體部署，該公司采取成建制劃轉的模式，組建行政事務中心，先后實施了通勤、治安保衛(wèi)、辦公事務、公務車輛、環(huán)衛(wèi)綠化、食堂等6項行政后勤事務專業(yè)化改革集中重組工作。

通勤業(yè)務專業(yè)化改革聚焦優(yōu)化調整。2016年1月起，巴陵石化行政事務中心對（岳陽）城區(qū)片、云溪片、跨區(qū)片的122條通勤線路實行集中管理，2018年又對27條跨區(qū)通勤線路進行全面優(yōu)化，通勤車區(qū)間運行時間明顯壓減，為跨區(qū)工作生活的員工提供了便利。2019年1月，根據公司實際，該中心又退出運行40多年的云溪片循環(huán)車業(yè)務，減少6臺運行車輛。

治安保衛(wèi)業(yè)務專業(yè)化改革聚焦整合提質。2016年6月，該中心將公司13個單位的保衛(wèi)業(yè)務、63個門崗、160名治保隊員（正式職工）實行全面集中管理。同時按照分步推進原則，完成城區(qū)片、云溪片治安保衛(wèi)業(yè)務的管理融合。在涉及崗位、職級、薪酬待遇等系列敏感問題上，他們提出“尊重歷史、逐步過渡、兼顧平衡、對標規(guī)范”的舉措并被公司采用，確保了改革的平穩(wěn)過渡，也為公司后續(xù)專業(yè)化改革積累了經驗。

辦公事務專業(yè)化改革聚焦費用管控。本著最大限度不影響生產經營的原則，此項改革分兩個階段實施完成。從2016年起，按照“歸口管理、從緊控制、規(guī)范使用”的原則，實行公司辦公費集中管理，起到“立竿見影”成效；從2017年1月起，通過大數據分析，經過和各單位的反復對接，實行辦公低值易耗費的集中管理。

公務車輛專業(yè)化改革聚焦規(guī)范運作。該中心歷時4個月精心編制改革方案，2017年6月完成102名司勤人員、183臺公務車輛集中以及68臺車輛規(guī)范報廢處置，減少公務車輛27%，成為系統(tǒng)內煉化板塊第一個上報專項改革實施方案的企業(yè)。在改革過程中，他們結合企業(yè)實際，推出的“集中車、定向車、駐點車”舉措，得到各方認可、理解和支持。

環(huán)衛(wèi)綠化專業(yè)化改革聚焦服務質量。從2019年1月起，該中心對公司辦公區(qū)和生產區(qū)的公共區(qū)域實行集中管理，一次性清退原有8個環(huán)衛(wèi)綠化承包商，首次實現整體業(yè)務外包，同時通過周密細致的工作，化解了改革進程中遇到的系列穩(wěn)定問題。此項改革為公司其他行政后勤業(yè)務外包積累了經驗，成效得到公司各方的肯定。

職工食堂專業(yè)化改革聚焦防控風險。今年初，新冠肺炎疫情突發(fā)后，巴陵石化審慎考慮，決定采取“一步到位”的方式推進該項改革。作為改革牽頭單位之一，行政事務中心深度參與，在選定兩家承包商后，采取超常規(guī)辦法，在20天的時間里，完成工作餐派送的各項前期準備工作。自4月15日全面啟動職工工作餐由承包商供應后，該中心持續(xù)跟進、督導改進，職工訂餐量逐漸回升，目前每日訂餐已超過千份，較初期增加近1倍。同時針對職工關注的熱點，又于5月15日督促承包商完成食材供應點的設置。為加強送餐業(yè)務的常態(tài)化監(jiān)管，他們通過設置意見簿、監(jiān)督表、暢通工會反饋渠道等多項措施，與各單位及職工代表一道，持續(xù)加強對承包商的食材質量、現場衛(wèi)生、送餐時間等環(huán)節(jié)的監(jiān)管。

近5年來，通過持續(xù)推進行政后勤事務專業(yè)化改革，人員及機構大幅精簡，累計壓減正式職工372人，每年節(jié)約大量人工成本，壓減9個科級機構；運行費用顯著降低，車輛使用費同比降低40.4%，公務車輛維修費同比降低59.7%，辦公事務4項費用同比降低23.3%，保安服務費同比降低20.2%，環(huán)衛(wèi)綠化費同比降低26.1%；工作時效明顯提升；專業(yè)管理更趨精細；隊伍活力持續(xù)增強，先后獲得10多項公司集體榮譽，涌現出公司級勞模等優(yōu)秀個人，并打造了具有行政事務特色的HSSE文化，車間級及以上安全事故為零；樣板創(chuàng)建得到認可，多次到總部參加行政事務經驗發(fā)言。鑒于嚴謹的管理和良好的業(yè)績，作為集團公司系統(tǒng)內8家單位之一，巴陵石化行政事務中心全程參與修訂中國石化生產后勤保障服務規(guī)范工作。

（王龍濤 鄭欣）