在百日攻堅(jiān)創(chuàng)效行動(dòng)中，廣西石油堅(jiān)決響應(yīng)號(hào)召，量效兼顧。針對(duì)高速車(chē)流激增，用廣西石油轄區(qū)內(nèi)高速路一盤(pán)棋思路，用精細(xì)化、差異化和和特色化創(chuàng)新方法，統(tǒng)籌廣西全省發(fā)展，精心打造以白馬服務(wù)區(qū)為首，賀州服務(wù)區(qū)等6對(duì)服務(wù)區(qū)為輔的“人”字型高速公路經(jīng)濟(jì)帶。截至6月21日，廣西石油服務(wù)人民出行約31萬(wàn)人次，各式車(chē)輛10余萬(wàn)輛，為復(fù)工復(fù)產(chǎn)和出行車(chē)輛提供4.3萬(wàn)噸油品。

在廣西石油一盤(pán)棋的指示下，下轄賀州公司早計(jì)劃、早安排、早部署，與交管部門(mén)合作，推行“西車(chē)東送，南車(chē)北調(diào)”措施，大數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)控，成立黨員骨干團(tuán)隊(duì)，開(kāi)放服務(wù)區(qū)車(chē)道及時(shí)引流，實(shí)現(xiàn)全省互聯(lián)互通。這一舉措形成“主站A+輔站B”的模式，提高了廣西全省服務(wù)區(qū)接待能力。

為避免油罐車(chē)堵在高速上引發(fā)服務(wù)區(qū)存在油品斷供的潛在風(fēng)險(xiǎn)，廣西石油賀州分公司創(chuàng)造性實(shí)施“壓車(chē)”舉措，每個(gè)服務(wù)區(qū)每天增加一至兩臺(tái)油罐車(chē)滿載油品作為“備份油庫(kù)”并推廣到全省，對(duì)廣西區(qū)內(nèi)服務(wù)區(qū)提供了穩(wěn)定輸油鏈，保障了加油站油品銷(xiāo)售不斷供，加滿率大幅增加。

“不管我去哪里都要從賀州過(guò)，繞不過(guò)去必須走這?！边^(guò)路湖南司機(jī)說(shuō)，因?yàn)閺V西賀州是卡車(chē)司機(jī)必經(jīng)之路。廣西石油以“服務(wù)+創(chuàng)效”為核心，通過(guò)深化服務(wù)創(chuàng)效，著力打造卡車(chē)司機(jī)驛站，設(shè)置司機(jī)專(zhuān)屬停車(chē)區(qū)，在驛站配套臨時(shí)餐飲休閑服務(wù)。自復(fù)工復(fù)產(chǎn)以來(lái)，廣西各服務(wù)區(qū)已接待超萬(wàn)輛重型卡車(chē)，服務(wù)司機(jī)達(dá)上萬(wàn)人次。

面對(duì)復(fù)工復(fù)產(chǎn)期間車(chē)流量大但用工短缺問(wèn)題，廣西石油賀州分公司實(shí)行公司機(jī)關(guān)黨員幫扶基層機(jī)制，在服務(wù)高峰期開(kāi)展就近幫扶，有效緩解了服務(wù)區(qū)壓力。“很感激他們?cè)诟叻迤谶^(guò)來(lái)幫忙，沒(méi)了他們幫助我們不可能高效、高標(biāo)準(zhǔn)地完成工作。”服務(wù)區(qū)員工們?nèi)缡钦f(shuō)。截至6月21日，廣西石油賀州公司機(jī)關(guān)、縣片區(qū)公司黨員到基層幫扶達(dá)600余人次，幫扶基站實(shí)現(xiàn)全覆蓋，有效填補(bǔ)臨時(shí)性?xún)?nèi)部調(diào)劑的用工不足。

通過(guò)改善廣西石油轄區(qū)內(nèi)高速區(qū)服務(wù)，保障了顧客體驗(yàn)，讓顧客感受到人性關(guān)懷；廣西石油高速精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)成果頗豐，石油銷(xiāo)量穩(wěn)步提升，在助力實(shí)現(xiàn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的同時(shí)，促進(jìn)了“百日攻堅(jiān)創(chuàng)效”的進(jìn)一步發(fā)展。

（周慧卓）