海南石油積極響應(yīng)“百日攻堅(jiān)創(chuàng)效”行動(dòng)號(hào)召，抓住市場(chǎng)回暖有利時(shí)機(jī)，以天然氣業(yè)務(wù)為突破口，精心組織、精準(zhǔn)營(yíng)銷，努力消除疫情對(duì)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的不利影響。

海南石油抓住復(fù)工復(fù)產(chǎn)機(jī)遇，組織開(kāi)展加油加氣站“五公里生態(tài)圈”調(diào)查，全面掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶需求，在謀劃網(wǎng)點(diǎn)布局的同時(shí)，主動(dòng)貼近出租車、公交車、運(yùn)輸公司等LNG大客戶群體，建立客戶檔案信息，靈活實(shí)施“一站一策”，不斷鞏固市場(chǎng)份額。

他們組織一支零售專家隊(duì)伍，深入到天然氣銷量落實(shí)站點(diǎn)開(kāi)展專項(xiàng)督導(dǎo)提升活動(dòng)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)“問(wèn)診把脈”，對(duì)癥出招提升銷量。建立天然氣微信客戶群，及時(shí)分享站內(nèi)營(yíng)銷活動(dòng)和優(yōu)惠信息，為客戶提供精準(zhǔn)服務(wù)。針對(duì)支付方式單一的問(wèn)題，與通卡公司合作開(kāi)發(fā)加液現(xiàn)金卡，提升顧客消費(fèi)體驗(yàn)。結(jié)合實(shí)際，指導(dǎo)加氣站延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間、優(yōu)化排班，加大高峰期人手力量，提高車量通過(guò)率，實(shí)現(xiàn)擴(kuò)銷增量。

為了傳遞經(jīng)營(yíng)壓力，他們層層分解天然氣銷售任務(wù)到站、到人，建立銷售作戰(zhàn)圖，時(shí)時(shí)關(guān)注每天任務(wù)進(jìn)度，以日保周、以周保旬、以旬保月。制定天然氣銷售專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)考核辦法，設(shè)立專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基金，每月通報(bào)完成進(jìn)度，及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，調(diào)動(dòng)員工積極性，為“百日攻堅(jiān)創(chuàng)效”行動(dòng)開(kāi)展?fàn)I造了“比學(xué)趕幫超”的良好活動(dòng)氛圍。

（張慧慧）