廣西石油抓住廣西壯族自治區(qū)各項重大項目復(fù)工之際，政企聯(lián)動加大客戶走訪，24個黨員先鋒隊分批次跟進(jìn)客戶，優(yōu)化提升服務(wù)質(zhì)量，為自治區(qū)復(fù)工復(fù)產(chǎn)貢獻(xiàn)力量。全面做好服務(wù)、奮力搶奪市場份額，實現(xiàn)銷量利潤雙豐收。截止4月21日，廣西石油直分銷任務(wù)完成率達(dá)到90%，超時間進(jìn)度23%。

打通復(fù)工復(fù)產(chǎn)防疫物資不足的堵點。向上千家單位贈送超過13萬個口罩、44噸消毒液，解決客戶燃眉之急，深受各方好評，并持續(xù)轉(zhuǎn)化為鞏固合作、穩(wěn)定客戶、促進(jìn)銷量的碩果。客戶復(fù)工后，柳州分公司業(yè)務(wù)部及時跟進(jìn)，不失時機送上防疫口罩，給客戶復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供了全方位的協(xié)助，最終打動客戶。客戶從其他渠道轉(zhuǎn)向我司購進(jìn)，同時簽訂了月均400噸的專項供油協(xié)議。

深挖水上市場潛力，發(fā)現(xiàn)水上客戶需求痛點。來賓分公司通過精準(zhǔn)增加配送運力，以“一輛配送車加滿兩船油”的方式滿足水上客戶需求，取得良好成效。4月1至15日，來賓分公司新開發(fā)水上客戶3戶，引流客戶4戶，水上板塊直分銷量大漲。

細(xì)心發(fā)掘客戶需求，打好銷售組合拳。桂林分公司客戶經(jīng)理在上門走訪時同時銷售成品油、非油品以及尾氣處理液。

耐心解讀優(yōu)惠措施，抓住客戶消費心理。崇左分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶領(lǐng)新到位的客戶經(jīng)理深入市場開發(fā)客戶，為新老客戶細(xì)致解讀優(yōu)惠措施，鼓勵客戶抓住當(dāng)前低價位多開票鎖油。

為全力打贏“百日攻堅創(chuàng)效”保衛(wèi)戰(zhàn)，廣西石油以客戶為中心深耕市場，按照“客戶需要什么，我們提供什么”，從不同角度滿足客戶需求，得到客戶一致好評。

（羅智源 龔彥陽）