為加快經濟復蘇，把新冠肺炎疫情對經濟的影響降到最低，浙江杭州、寧波、嘉興、紹興和衢州等地政府相繼發放消費券以刺激當地經濟復蘇。浙江石油積極響應，及時出臺相關優惠政策，抓住政策紅利，在各加油站推廣消費券的使用，全力助推油品和非油銷售全面復蘇回暖，打響“百日攻堅”第一槍。

為積極響應政府消費擴容提質的號召，提振消費信心，浙江石油緊跟各地方政府消費券活動，除支持加油、購物外，還在非油購物方面主動加碼讓利消費者，推出全場7折折上折加碼地方消費券。為配合杭州、嘉興、衢州等地消費券，提高券使用率，撬動更大消費需求，同時加大了全場7折券發放力度，改加油發為全面普發，顧客注冊錢包即可免費獲得，不限量發放。疊加地方消費券，杭州單筆消費滿60元最高享受5折優惠，衢州單筆最高優惠100元，寧波、嘉興、紹興地區單筆最高優惠5折。

為抓住這波熱度，進一步刺激顧客消費，切實讓利顧客，發揮消費券的“乘數效應”，浙江石油同時對大米、糧油、牛奶等家庭必需品開展不同程度降價促銷，部分大米降價幅度超過20%，疊加7折券和地方消費券后，折扣力度達5-6折，折扣力度遠超較周邊商超。同時對休閑零食、日用百貨、瓶裝飲料開展買一贈一、多件特價等多種形式組合促銷，豐富車途需求和日常購買。

為積極引導顧客來加油站消費支付，浙江石油下屬的杭州、合資、紹興及衢州分公司通過微信公眾號、員工朋友圈、張貼宣傳廣告等方式加大宣傳力度，吸引顧客。比如在初期宣傳上，嘉興分公司快速響應，直接采取了員工朋友圈發送統一文案的形式，主動引導身邊的親朋好友注意力，形成初期熱點話題。同時引導員工成為“微客服”，做好朋友圈的咨詢工作，確保消費券順利使用。杭州、嘉興等分公司還主動對接當地電臺、論壇、都市報等主流媒體，緊抓消費券頭版頭條熱點話題，做好熱點話題進一步跟進宣傳，把宣傳面進一步擴大。

在加大線上宣傳力度的同時，浙江石油要求加油站員工加強線下口頭營銷，加油、購物現場做好消費引導工作，要求員工在日常營銷中加入消費券優惠信息，鼓勵顧客消費。

消費券的疊加效應加上大力度的推廣，吸引了不少客戶前來消費，促進了油品和非油品銷量提升。據杭州秋濤路加油站的員工介紹，杭州首批消費券發放后，顧客至少比平時增加了10%。衢州開化青山站站長汪月霞說：“4月5日政府消費券發放后，雙重優惠讓顧客得到實惠，當天就有客戶使用消費券82筆。”嘉興本級第十九加油站的加油員唐慧芬說：“政府首輪消費券發放后的第二天上午，大概有500輛車來加油，比平時增加了30%的客流，非油品日銷售額也環比提升了3000余元。”據了解，嘉興政府首輪消費券發放當天，嘉興分公司油站總體進站率提升3000余筆，第一輪消費券用于中國石化消費的占比達5.4%以上。

據悉，此次浙江部分政府發放的多輪消費券有力地促進了浙江石油非油品和油品的銷量回升。

（舒志國）