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機器人取代人類?還為時過早

作者: 2019年07月30日 來源:全球化工設(shè)備網(wǎng) 瀏覽量:
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以人工智能為*的機器人流程自動化技術(shù)(RPA),正在顛覆全球企業(yè)對傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程操作的認知。減少人工操作,大幅提升效率,有效降低成本及錯誤率,RPA在給人們帶來高效快捷工作體驗的同時,也引起了“人類能否被

  以人工智能為*的機器人流程自動化技術(shù)(RPA),正在顛覆全球企業(yè)對傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程操作的認知。減少人工操作,大幅提升效率,有效降低成本及錯誤率,RPA在給人們帶來高效快捷工作體驗的同時,也引起了“人類能否被機器人取代”這一自帶焦慮感的話題。

  伴隨RPA機器人領(lǐng)域變革時機的日臻成熟,今后會有更多的工作將會自動化。據(jù)麥肯錫全球研究院的報告《人機共存的新紀元:自動化、就業(yè)和生產(chǎn)力》預(yù)測,60%的職業(yè)中,有三成以上的工作內(nèi)容可以利用現(xiàn)有技術(shù)實現(xiàn)自動化;而現(xiàn)今的所有工作內(nèi)容,將有一半會在2055年左右徹底自動化。

  人們對“機器人會搶走大量工作”這一命題感到焦慮、甚至恐懼,似乎不無道理。

機器人取代人類?還為時過早

  機器人、特別是RPA機器人要想取代人類,恐怕還有很長的路要走。拋卻“深度學(xué)習(xí)技術(shù)所觸及的天花板”,以及“人工智能奇跡短期內(nèi)難以再現(xiàn)”不談,現(xiàn)階段有關(guān)“RPA機器人取代人”的話題,基本上是噱頭大過實際意義。

  首先,機器人本身具備一定的局限性。Alphago戰(zhàn)勝眾多圍棋高手,引發(fā)了人們對AI的恐慌。實際上,現(xiàn)階段的AI能做到這些,前提是要滿足幾個條件(充足的數(shù)據(jù)、完全的信息、確定性、可預(yù)測性、特定領(lǐng)域),只要有任何一個或多個無法滿足,“阿法狗”則風(fēng)光不再。

  作為軟件機器人,RPA能夠代替人類對大量、重復(fù)、機械的事情進行操作。但這都是建立在一定規(guī)則的前提下,才能實現(xiàn)。RPA機器人會按照人類給它設(shè)定好的程序機械地工作,所以更多時候,RPA機器人仍需要人工去管理。

  其次,優(yōu)質(zhì)工作的要求。怎樣才算是出色地完成工作?快速地把數(shù)據(jù)從一個系統(tǒng)搬運到另一個系統(tǒng)?填寫大量的表格、訂單?實現(xiàn)更多的信息錄入、數(shù)據(jù)合并?顯然,這些簡單、基礎(chǔ)、重復(fù)的數(shù)據(jù)搬運工作和老板心目中的出色相距甚遠。

  更出色的完成工作,需要的是創(chuàng)意、創(chuàng)新、創(chuàng)造力,不斷的反思,長期性、全局性的謀劃。而這些都是人類所獨有,機器人無法僭越。

  第三,RPA的應(yīng)用只是一種工作方式的轉(zhuǎn)變。簡單重復(fù)的工作被RPA機器人所執(zhí)行,人們有了更多的時間與精力去學(xué)習(xí)的新業(yè)務(wù),從而獲得更強的競爭力。

UiBot開啟人機協(xié)同新時代

  眼下,盡管RPA市場炙手可熱,但機器人還無法真正替代人類。Gartner的研究人員表示,機器人替代人類工作的速度遠比媒體所預(yù)想的要緩慢的多。實際上,人機協(xié)同才是接下來很長一段時間內(nèi)的真實狀況。

這與UiBot所倡導(dǎo)的理念不謀而合。

  其實,UiBot一直都在扮演著員工的“*佳拍檔”。它比人類更快、更準確、更敬業(yè),只要教會它如何處理業(yè)務(wù),便可快速實現(xiàn)流程的自動化。通過模擬人工操作,UiBot把員工從重復(fù)性的事務(wù)中解放出來,使他們變得更加富有創(chuàng)造力、想象力,轉(zhuǎn)而從事更具參與性、附加值更高的工作。

  一旦掌握了手中的這個RPA工具,人們將會獲得比以往更高的效率,更大的成就感,以及更強的自我認同感。企業(yè)利用UiBot RPA機器人的精準與高效,實現(xiàn)成本的降低,并專注于更多技術(shù)創(chuàng)新與研發(fā),從而為客戶提供更有價值的服務(wù)和產(chǎn)品。

  在UiBot的數(shù)字世界中,機器人不是直接替代人類,而是幫助人們分擔(dān)工作量。人們將與RPA機器人協(xié)同工作,實現(xiàn)效率的翻倍。

未來方向:人機共存,謀求共生

  RPA是一種與人共存的技術(shù),其產(chǎn)生的初衷也并非為了減員。有了RPA,人的價值將會在更多方面體現(xiàn)出來,而不是被大量枯燥、煩悶的工作所壓制。

  機器人(包括RPA)技術(shù)未來的一大發(fā)展方向,即“人機共存,謀求共生”。伴隨勞動力結(jié)構(gòu)的改變和新工作的大量出現(xiàn),人類將繼續(xù)與機器人并肩工作,實現(xiàn)生產(chǎn)力的增長。

  就在前一陣子,全球零售巨頭亞馬遜宣布投入7億美元,以幫助集團內(nèi)部10萬名員工進行RPA、軟件開發(fā)、機器學(xué)習(xí)等技術(shù)的培訓(xùn),旨在幫助員工提升自身技術(shù),以便更好的融入機器人自動化時代

  機器人或RPA從來都不是一種“工作威脅”,而是新的機遇。未來,RPA及人工智能將會創(chuàng)造出更多的就業(yè)機會。

  目前,UiBot學(xué)院就推出了針對不同階段開發(fā)者的免費RPA教學(xué)視頻,以幫助大家更好的學(xué)習(xí)RPA,提升自己的技能。在UiBot學(xué)院學(xué)習(xí)完RPA相關(guān)課程的開發(fā)者,可通過在線考試參與到RPA認證工程師認證,成績合格者即可獲得UiBot官方頒發(fā)的RPA認證工程師資格證書。現(xiàn)在參與UiBot認證工程師認證,還有機會瓜分2萬元獎金!

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標(biāo)簽:機器人 RPA

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