2018年5月19，為期2天的2018和泰全國技術服務中心培訓會在和泰上海總部正式拉開了帷幕。

本次技術培訓會，圍繞著“以專業(yè)塑造品牌，以服務贏得未來”的主題而展開，旨在鞏固并提高各服務中心工程師對產品的深刻了解、提升專業(yè)技術水平、加強動手實操經驗，為做到“用心服務，客戶至上”的服務目標打下堅實的技術基礎，為讓用戶能持續(xù)享受專業(yè)、舒心的技術服務體驗而繼續(xù)努力。

5月18日下午，我們從機場、火車站、地鐵站陸續(xù)將各地服務中心工程師接駁至酒店入住。

本次培訓會和泰為每一位參會工程師準備了和泰定制工具包、工作服以及萌萌的和泰吉祥物-泰寶，為日后的服務工作做好了充實地準備。

5月19日一大早，在和泰員工的夾道歡迎下，參會工程師們著裝統(tǒng)一、精神飽滿的走進會場，和泰總經理張磊做了簡單的歡迎致辭，介紹了和泰目前的組成架構、公司近況及未來發(fā)展規(guī)劃，所有參會人員均做了簡單的自我介紹相互了解，在參觀完廠區(qū)后，培訓會正式開始。

本次培訓會主要圍繞：1.新產品的設計理念和功能介紹；2.專業(yè)知識及常規(guī)產品的深入了解；3.售前和售后工作中的疑問和故障討論；4.現場故障排除及維保的實踐操作；5.售后服務意識的培養(yǎng)及提升等內容展開，以理論和實踐相結合推進。

服務中心的工程師們在每個環(huán)節(jié)中都熱情高漲、積極參與、認真學習，對和泰純水系統(tǒng)的設計和功能給予高度評價和充分認可。

這次的技術培訓會是一個非常好的交流機會，所有參會工程師都把自己平時遇到的問題和疑點充分表達，把實際的工作經驗積極分享，大家也就問題和解決方法進行了深入的溝通及技術探討，所有參會人員都收獲滿滿。

一天高強度的培訓后，和泰精心為大家準備了輕松愉悅的晚宴。

藉此晚宴機會，和泰舉行了2017年度優(yōu)秀服務中心頒獎儀式、和泰授權服務中心授牌儀式、現場幸運抽獎等活動。

良好的售后服務已成為每一家企業(yè)的核心競爭力，正如我們培訓會“以專業(yè)塑造品牌，以服務贏得未來”的主題，誰擁有優(yōu)質的服務，誰就能贏得更多的客戶，就能贏得未來！2017年度優(yōu)秀服務中心的獎項，頒出了：“優(yōu)質服務獎”、“勤學奮進獎”、“zui佳協(xié)作獎”、“優(yōu)秀團隊獎”、“zui具效率獎”五個獎項，頒發(fā)給上一年度辛勞付出、表現出色的技術服務團隊。此次頒獎是對獲獎團隊工作的充分肯定，也激勵著其他服務中心向他們學習，為共同構建美好未來而努力奮斗。

和泰迄今為止正式簽約的代理商及授權服務中心有26家，辦事處4個，藉此機會和泰也進行了正式的授牌儀式！

在結束了頒獎及授牌儀式后，晚宴進入了輕松愉快的抽獎環(huán)節(jié)，和泰準備了精美的禮品，為中獎的幸運伙伴鼓掌：

晚宴最后，當然是激動人心的發(fā)紅包環(huán)節(jié)，一波一波的紅包把氣氛推向頂點，和泰也期待未來能同各服務中心共同把純水事業(yè)經營的更加紅紅火火！
5月20日，培訓進入實操環(huán)節(jié)，服務中心工程師們齊心協(xié)力，展示出了各自深厚的技術實力，將預先設置的故障一一排除，大家又深入討論了純水系統(tǒng)中一些疑難問題，充分展現了自身的專業(yè)性。

專業(yè)的售后服務講究“服務為主，技術為輔”，我們再一次強調了服務在行業(yè)內的重要性，唯有專業(yè)、高品質的服務才能贏得未來。
培訓會至20日下午4點30分正式結束，各服務中心工程師帶著滿滿的收獲陸續(xù)返程。
本次培訓會不僅僅是對新老產品深入了解的機會，更是對自我工作審視、肯定和鞭策。“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。”我們只有不斷地探索，不斷地追求、不斷地學習，才能不斷地提高自己的能力，升華自己的素養(yǎng)，才能在生活及工作中游刃有余，這不僅是自我價值的體現，也終將引領我們開拓出更廣闊的市場。

正因為有各地服務中心的信賴與支持，才使得和泰不斷發(fā)展進步，品牌影響力日益增強。我們無畏艱辛、拼搏奮進，榮獲“2017年度科學儀器行業(yè)zui受關注儀器(純化設備類)”，同時也是迄今weiyi為止蟬聯“國產好儀器”稱號的實驗室純水生產廠商，為此，再次感謝合作伙伴們的鼎力支持，才讓我們在激烈的市場競爭中，贏得一次又一次的勝利！