【中國包裝網(wǎng)訊】VR（虛擬現(xiàn)實(shí)）與AR（增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)）是目前技術(shù)領(lǐng)域最熱的兩個(gè)詞。IDC與京東聯(lián)合發(fā)布的預(yù)測顯示，中國VR市場將在2016年四季度迎來爆發(fā)。但在這快速發(fā)展的背后，VR也面臨著很多問題。數(shù)據(jù)顯示，在購買過VR設(shè)備的人群中，有32%的人認(rèn)為內(nèi)容匱乏是主要問題，同時(shí)25%的人覺得用戶體驗(yàn)差。

面對(duì)這樣的問題，京東于9月6日宣布成立電商領(lǐng)域首個(gè)VR/AR產(chǎn)業(yè)推進(jìn)聯(lián)盟。聯(lián)盟聯(lián)合了30多家VR/AR上下游企業(yè)，從VR、AR的硬件設(shè)備廠商、算法及系統(tǒng)制作商，到內(nèi)容供應(yīng)商，涵蓋了完整的VR、AR生態(tài)，通過品牌、營銷、運(yùn)營、金融等方式，整合行業(yè)資源，為VR、AR企業(yè)提供全面支持。

京東集團(tuán)CTO張晨表示，“在技術(shù)領(lǐng)域，京東還將提供一套統(tǒng)一的建模工具，它能夠讓使用者制作統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的電商應(yīng)用和VR/AR內(nèi)容，并降低建模成本。同時(shí)京東還建立了內(nèi)容分發(fā)平臺(tái)，對(duì)接內(nèi)容提供商和需求方，推動(dòng)大量VR/AR新內(nèi)容的產(chǎn)出，填補(bǔ)目前內(nèi)容匱乏的問題”。

除了在產(chǎn)業(yè)生態(tài)上的布局，京東同時(shí)展示了自己的VR購物應(yīng)用——“VR購物星系”，這個(gè)系統(tǒng)還將開放給第三方，使用戶體驗(yàn)更加豐富的購物場景。京東目前的演示聚焦在3C、家電等領(lǐng)域，率先開放了消費(fèi)電子賣場。用戶能夠在這個(gè)賣場中體驗(yàn)到線下購物的真實(shí)感，通過VR的控制器可以拿起選中的商品，360度地查看。京東透露，在實(shí)際應(yīng)用中，將通過手勢、聲紋等多種形式完成支付，使用戶在VR環(huán)境下實(shí)現(xiàn)完整的購物過程。

除了打造VR的購物體驗(yàn)外，京東更加強(qiáng)調(diào)AR領(lǐng)域的布局。“AR能夠更好地提升消費(fèi)者的網(wǎng)購體驗(yàn)，特別是在家裝領(lǐng)域，京東將聯(lián)合第三方推出AR家裝產(chǎn)品，”京東集團(tuán)首席技術(shù)顧問翁志說。通過AR購物應(yīng)用，用戶可以在真實(shí)環(huán)境下“看到”虛擬物品，例如沙發(fā)的擺放位置、墻紙的顏色等；用戶通過語音可遠(yuǎn)程與設(shè)計(jì)師進(jìn)行實(shí)時(shí)對(duì)話，設(shè)計(jì)師甚至也會(huì)出現(xiàn)在畫面中，直接幫助用戶設(shè)計(jì)室內(nèi)的布局。

除了提升用戶的購物體驗(yàn)，京東VR/AR技術(shù)實(shí)驗(yàn)室正在測試將這些技術(shù)用于京東的倉儲(chǔ)物流等應(yīng)用，此前京東就與英特爾合作利用實(shí)感技術(shù)對(duì)商品的三圍進(jìn)行識(shí)別測量，解決了不同尺寸包裹數(shù)據(jù)采集的問題。在京東的演示中，倉儲(chǔ)人員通過VR、AR技術(shù)可更直觀便捷地進(jìn)行倉容規(guī)劃，倉儲(chǔ)面積、容量一目了然，提升了物流效率。

IDC和京東聯(lián)合發(fā)布的中國VR/AR市場分析顯示，目前VR/AR產(chǎn)品的購買人群主要是80-90后的男性用戶，這部分人群的購物心理更為理性，對(duì)于促銷的敏感度低。而VR/AR無論是產(chǎn)品營銷還是內(nèi)容應(yīng)用，對(duì)于從業(yè)者都有不低的門檻，這也正是京東VR/AR產(chǎn)業(yè)推進(jìn)聯(lián)盟成立后第一個(gè)要解決的問題。

同時(shí)，針對(duì)VR/AR品類，京東3C將開辟專屬的購物頻道，整合VR、AR相關(guān)的手機(jī)、IT等周邊類產(chǎn)品，給用戶提供一站式的購買體驗(yàn)。同時(shí)將打造VR、AR用戶生態(tài)社區(qū)，讓用戶能夠第一時(shí)間獲取最新的VR/AR資訊，同時(shí)也可交流相關(guān)產(chǎn)品的使用心得，評(píng)測文章等。京東還會(huì)針對(duì)不同的品牌開設(shè)相應(yīng)的專區(qū)，使廠商能夠直接了解到產(chǎn)品反饋，另一方面也為各大品牌建立粉絲圈。

除此之外，京東透露還將開設(shè)線下體驗(yàn)店，形成線上與線下的聯(lián)動(dòng)，用戶可以直接體驗(yàn)最新的VR/AR產(chǎn)品，通過定期舉辦的試用活動(dòng)，有效降低VR、AR的使用門檻。